Livraison & SAV

Appelez-nous au 04 74 28 64 26 pour échanger directement avec un conseiller. Nous vous guidons dans le choix de vos équipements en fonction de votre besoin. Retrouvez aussi nos coordonnées complètes en bas de page du site.

Oui, la livraison est proposée en France

Oui, la livraison est proposée pour les DOM-TOM via Colissimo

Les produits en stock sont traités et expédiés sous 24H. Le numéro de suivi vous est communiqué le jour de l'expédition. Les délais dépendent du produit, du stock et du transporteur.

Un numéro de suivi est communiqué lorsque le transporteur le fournit. Le client peut suivre l'acheminement de son colis via son compte client.

Le client doit émettre des réserves auprès du transporteur si nécessaire, conserver les photos du colis et contacter rapidement le SAV.

Le client doit contacter le SAV avec la référence de commande, la description du problème et si possible des photos ou vidéos. Cela accélère le diagnostic.

Oui, les produits bénéficient des garanties applicables selon le cadre légal et les conditions du produit.

Le client peut passer par la page contact.

Oui, vous pouvez retourner un produit conformément à notre politique de retour disponible sur notre site. Pour éviter tout litige, le produit doit être retourné complet (avec tous ses accessoires), en parfait état, propre et dans son emballage d’origine.
Les conditions détaillées de retour (délais, modalités, remboursement) sont précisées dans notre politique de retour, que nous vous invitons à consulter

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons de choisir un mode d’expédition avec suivi afin de garantir la bonne réception de votre colis.
En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, les frais de retour seront bien entendu pris en charge par nos services.

Oui, vous pouvez nous contacter via le site Solardeal.fr, par téléphone, pour choisir entre 2000W/3000W, 12V/24V, batterie
lithium ou chargeur.

Oui. Le client doit indiquer la tension de batterie, les appareils à alimenter et leur puissance.

Solardeal.fr est spécialisé dans les équipements d’énergie autonome: convertisseurs 12V/24V, batteries lithium, chargeurs, panneaux solaires et régulateurs MPPT. Nous sélectionnons des gammes adaptées aux usages réels — camping-car, van aménagé, camion, bateau, site isolé ou installation solaire — avec conseil, livraison en France métropolitaine et SAV.